Le Amministrazioni comunali devono, oggi più che in passato, utilizzare tecnologie innovative per ridurre i costi e promuovere maggiore visibilità dei servizi dedicati ai cittadini.

Da una parte risparmiare sui costi è un imperativo categorico e la Finanziaria 2008 prevede che: “Per i consumi telefonici migrazione verso i servizi Voip (Voce tramite protocollo internet): le pubbliche amministrazioni sono tenute dal 1° gennaio 2008 e, comunque, a partire dalla scadenza dei contratti relativi a servizi di fonia in corso, a utilizzare i servizi VoIP”.

Dall’altra la comunicazione con i propri cittadini assume sempre più una funzione integrativa dell’agire amministrativo. Per cui chiarezza, trasparenza e contatto diretto con i cittadini rappresentano un obiettivo indispensabile per la qualità dei servizi offerti dalle amministrazioni comunali.

Recentemente, si assiste ad un notevole sforzo dei comuni su Internet, siti web, redesign loghi etc, promozione dei servizi ed integrazione con sponsorizzazioni di fiere ed eventi. Sembra come se, le amministrazioni prese dal desiderio di maggiore visibilità prevedano maggiori spese comunali verso i media piuttosto che verso i cittadini.

A nostro parere nonostante il prepotente affermarsi di Internet e la diffusione sempre più ampia di servizi degli enti locali on line appare ancora decisivo il ruolo delle comunicazioni telefoniche. Infatti non è solo necessario essere “visibili” in rete, i cittadini oggi chiedono di poter partecipare, interagire e, di conseguenza, "parlare" con gli Amministratori.

“Parlare“ con la propria amministrazione comunale non deve essere un premio, una concessione, o peggio ancora, un favore, ma un diritto come viene sancito e tutelato da molte leggi sui serrvizi sociali comunali .

Per tutte queste ragioni Nextel Italia nell’ambito dello Speciale VoIP Lazio promuove un offerta specifica per i Comuni del Lazio basata su Nextel Web Office, il nuovo Server di Telefonia VoIP come strumento di riduzione delle spese di bilancio comunali e fonte informativa per la promozione dei servizi comunali offerti dall’amministrazione comunale ai propri cittadini.

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