Si dice che il Comune sia l’istituzione più vicina ai cittadini,ma spesso l’operato della Pubblica Amministrazione viene scarsamente percepito all’esterno, i cittadini sono consapevoli dell’esistenza dell’ente ma difficilmente comprendono come lavora e quali sono le sue funzioni.

Il Server VoIP di Nextel Web Office non solo riduce i costi ma grazie ad un avanzato sistema informativo gestisce un servizio VoIP di informazioni che rappresenta uno strumento essenziale per una sempre più intensa relazione interattiva tra Pubblica Amministrazione comunale e i cittadini.

Nextel Web office fornisce sempre 24 ore su 24 una risposta ai cittadini che telefonano al Comune o all'ente pubblico. Può sostituire gli impiegati che normalmente rispondono al telefono o sgravarli nei momenti di alto traffico da questo compito per renderli più disponibili e motivati per altri compiti amministrativi.

I cittadini che telefonano al Comune o all'ente pubblico avranno sempre una risposta, aiutati da un sistema automatico che li informa sull’organizzazione ed i servizi degli gli uffici comunali, fornendogli le istruzioni per raggiungere l’ufficio desiderato, senza comunque perdere la possibilità in qualsiasi momento di un contatto personale con l'operatore quando si renda necessario.
Saranno evitate al cittadino le lunghe attese al telefono e difficoltà ad individuare l’ufficio competente.

Anche in caso di indisponibilità a rispondere dell’ufficio richiesto sarà comunque possibile per il cittadino lasciare un messaggio vocale che Nextel Web Office provvederà a convertire in una e mail ed inoltrare automaticamente all’attenzione dell’ufficio interessato alla richiesta del cittadino.
Il tutto per una gestione dei servizi comunali più efficace ed economica.

Per la Provincia di Frosinone il servizio è gestito da :

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