Tecnologia VoIP al servizio delle crisi umanitarie La piattaforma VoIP Nextel Web Office garantisce le comunicazioni del Call Center dell’Unità di Crisi della Farnesina per comunicare con gli italiani all’estero in caso di crisi umanitarie ed emergenze Un progetto Call Center di successo realizzato nel 2010 per un investimento che doveva durare nel tempo Soluzioni di Business Continuity […]
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Anche Tex Willer sceglie il VoIP Una storica casa editrice di fumetti sceglie una soluzione Voip di Nextel Italia per migliorare le comunicazioni tra diverse sedi e settori aziendali, gestire il Customer Care e anche contenere i costi. Soluzione opensource scalabile per un investimento sicuro nel tempo Integrazione completa tramite VLan del sistema VoIP su […]
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Call Center Light di Nextel Italia: migliorare l’operatività e risparmiare sulle telecomunicazioni aziendali Miglioramento del servizio clienti con un sistema Call Center con distribuzione automatica delle chiamate, statistiche e wallboard unico per tutte le sedi Reportistica dettagliata del Call Center Gestione professionale degli agenti e delle code Wallboard per visualizzare il traffico in tempo reale […]
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